DesBons est un site qui permet aux médecins de croiser leurs carnets d’adresses professionnels.
Disposer de bons correspondants est une nécessité pour offrir le meilleur service à ses patients. Souvent, le réseau que l’on tisse soi-même à partir de retours d’expériences est suffisant, notamment quand l’offre de soins locale est réduite. Mais pouvoir comparer ou conforter régulièrement son carnet d’adresse nous paraît avoir un intérêt pour beaucoup de médecins, surtout lorsque l’offre de soin est abondante.
Nous avons parfois besoin de conseiller des patients qui changent de domicile et nous demandent conseil pour retrouver un suivi de qualité. Cette demande est fréquente sur les listes de discussions professionnelles
Enfin, pour des affections rares ou éloignées de notre spécialité, nous n’avons pas la possibilité d’entretenir nous-mêmes un réseau de confrères très spécialisés.
Amplifier notre capacité naturelle à échanger des informations
Internet fournit un outil qui permet d’amplifier notre capacité naturelle à dialoguer avec nos pairs pour échanger des informations. Notre périmètre de connaissances s’élargit. La perte du contact direct est à notre avis compensée par l’augmentation de la quantité et de la densité de l’information, surtout si le traitement de cette information est pertinent. Il en est de même pour l’information thérapeutique : nous avons renoncé à nous fier exclusivement à notre jugement et nous faisons confiance au traitement statistique de nombreuses données dans le cadre des essais cliniques.
Nous avons donc pensé que la mise à disposition d’un outil communautaire, réservé aux médecins, pourrait séduire ceux qui cherchent à améliorer en permanence le service qu’ils apportent à leurs patients. Cette démarche est peu différente de la recherche de l’amélioration des pratiques professionnelles, fondée sur la réévaluation des habitudes et la recherche des meilleures options diagnostiques et thérapeutiques disponibles.
Lutter contre les manipulations
Un accent particulier a été mis sur des mécanismes d’incitation à des recommandations sincères et de détection de fraudes éventuelles. Cet aspect a été détaillé dans un autre article. Cet aspect est bien sûr fondamental. Nous avons imaginé de puissants outils permettant de décourager les comportements malhonnêtes, opportunistes ou biaisés. La perfection dans ce domaine n’existe, pas, mais le moins que l’on puisse dire, c’est que les systèmes actuels de mesure de la qualité des soins ou des soignants sont perfectibles.
Vous trouverez ci-dessous une brève vidéo décrivant le site DesBons, tel qu’il a été présenté le mercredi 7 avril 2010 à des conseillers nationaux de l’Ordre des Médecins et au congrès Health 2.0 Paris. Dans cette version, il est question de « prescripteurs ». Ce concept ambigu a été remplacé depuis par « pairscripteur« , néologisme qui a l’avantage de parler de lui-même.
Nous alimenterons progressivement une foire aux questions (FAQ) qui tentera de répondre aux questions les plus fréquemment posées.
Voici donc la présentation vidéo. Elle dure trois minutes et demie. Choisissez de préférence la haute définition (720) :
Ce projet a été bien accueilli et il s’agissait surtout pour nous de prendre date. La nouveauté du concept soulève beaucoup d’interrogations, de questions, et de craintes quand à la déontologie médicale. Ces préoccupations sont aussi les nôtres.
Le site est en alphatest et nous avons ouvert un débat public sur le concept. Rejoignez-nous sur notre forum, surtout si vous avez des critiques, qui nous intéressent particulièrement.